Acciones legales contra Trywho y la violación de nuestra privacidad

5 Junio, 2009 · Archivado en Campañas, En la Prensa, Eventos, Legislación, Opinión, Personal, Tecnología, Todo

La empresa Trywho de la cual habíamos hablado anteriormente y que se lucra con el tratamiento de datos personales de todos los chilenos, informando a terceros datos como edad, sexo, estado civil, domicilio, teléfono, deudas no canceladas, propiedades raíces y avalúo fiscal de las mismas, etc, se ha visto envuelta en la polémica porque realiza, a nuestro entender, acciones ilegales y contrarios a la Constitución Política del Estado.

Así, el artículo 19 nº4 de la Constitución Política del Estado, señala:

Art. 19. La Constitución asegura a todas las personas:

4°. El respeto y protección a la vida privada y pública y a la honra de la persona y de su familia.

Esta empresa argumenta que ellos se ajustan a la ley 19624 sobre “protección de la vida privada”, sin embargo, nosotros no estamos de acuerdo y por lo mismo, buscando apoyo parlamentario, este viernes 5 de junio se realizó una conferencia de prensa con el Senador Guido Girardi y quien escribe, como miembro del Movimiento Ciudadano Liberación Digital, en la cual anunciamos la redacción y posterior presentación de un Recurso de Protección a favor de todos los Chilenos.

En nuestras manos tenemos antecedentes personales y comerciales de diversas autoridades como son senadores, Presidente Corte Suprema, ministros de corte de apelaciones, de Director de la Agencia Nacional de Inteligencia (ANI), de ministros de Estado y gente del espectáculo (Mauricio Israel), justamente para acreditar como los datos personales pueden ser fácilmente accedidos por cualquier persona, sin responsabilidad alguna por la empresa Try Who que actúa solo como “nexo” y no como administradora de bases de datos.

Así, cualquier persona puede utilizar estos datos para realizar acciones de estafa, sustitución de personalidad, atentados terroristas, mal uso de información privada y comercial, etc.y sin que los titulares de sus propios datos puedan decir algo. Y no conforme con lucrarse Try Who tiene acceso a bases de datos como del Registro Civil, Registro Electoral y Servicios de Impuestos Internos.

Nuestra duda es saber como ellos acceden y con que autorización legal los servicios públicos entregan esta información violando la confidencialidad de los datos y el principio de finalidad de los datos que señala que si una persona entrega información al SII por ejemplo para fines tributarios, NO puede cederse esa información para otras instituciones con OTROS fines como lucrarse con ellos.

Por esto, hemos estamos redactando este recurso de Protección para consultar directamente a los tribunales superiores de Justicia sobre la legalidad del actuar de empresas como Try Who.

ACTUALIZACION!!

Justo cuando estaba a punto de publicar esta entrada e ibamos a hacer un llamado a todas las personas que se sentían perjudicadas con Try Who se sumaran al recurso de Protección, supimos que la empresa cerró momentáneamente sus servicios y que no es posible acceder a datos de terceros pagando por ello.

La declaración que se encuentra en la página web de la empresa señala que era tan solo una marcha blanca y que promete volver en un futuro (sin indicar fechas), supuestamente mejorando el servicio.

No sabemos si es una reacción a nuestro rechazo y por la posible presentación del recurso de protección, pero en la práctica significa que no sacamos nada con presentar el recurso mientras la empresa no funcione, porque será rechazada la presentación porque actualmente la empresa no está dando tratamiento de datos personales.

Estaremos atento al desarrollo de esta noticia, pero hacemos un llamado a todos a generar la conciencia de la importancia de la protección de nuestros datos personales.

En otros países como EEUU y España cuentan con órganos de protección. En Chile, la ley de protección de datos de 10 años atrás NADA dice, permite todo uso de nuestros datos y otorga licencias como las que se dan en este caso.

Por lo mismo, con el senador Girardi, además de presentar (momentáneamente suspendido) el recurso, presentaremos un proyecto de ley que regule sobre todo a los servicios públicos la entrega de datos a terceros.

Seguimos trabajando por la protección de los derechos ciudadanos.

Comentarios

22 comentarios a “Acciones legales contra Trywho y la violación de nuestra privacidad”

Jessica Matus en 5 Junio, 2009 2:22 PM

Pedro,
El proyecto de ley que se encuentra actualmente en el Congreso y que ingresó en octubre de 2009 (Boletín 6120) contiene regulación de tratamiento de datos por servicios públicos como privados, crea una autoridad y un catálogo de infracciones a la ley y sanciones….
No vale la pena presentar un nuevo proyecto de ley, sino apoyar el que está dentro de la Cámara.

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Mcperson en 5 Junio, 2009 1:32 PM

RT @Pedro_Huichalaf: Acciones legales contra Trywho y la violación de nuestra privacidad http://bit.ly/i53S6 recomendado leer/comentar #fb

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Rodrigo en 5 Junio, 2009 2:56 PM

Pedro:

además de lo que dice Jessica Matus, ese es un proyecto de iniciativa exclusiva del Presidente de la República.

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Lorena Donoso en 5 Junio, 2009 3:12 PM

Pedro, Además de lo que dicen Jessica y Rodrigo, el 19 N° 4 de la Constitución que invocas fue modificado el año 2005. Se eliminó la frase “la vida pública”. El texto vigente hace ya 4 años es el siguiente:

“4°. El respeto y protección a la vida privada y a la honra de la persona y de su familia.”

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Romina Garrido en 5 Junio, 2009 4:55 PM

A mayor abundamiento puedes consultar la Constitución actualizada en http://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=242302

Y concuerdo con Jessica. Hay que apoyar la tramitación del boletín 6120 y del boletín del 5883 (este ultimo que consagra como garantía constitucional la protección de los datos personales). Seguir presentando proyectos de ley es pura parafernalia no sirve más que para atraer a la prensa, bien lo sabemos todos, hay que enriquecer y aportar al debate existente con argumento y contenido, como por ejemplo para el cumplimiento a los principios de finalidad, calidad, los conceptos de fuente accesible a publico y un efectivo derecho de acceso y oposición entre varias cosas más. Pienso que si tienes alguna influencia esta debe canalizarse en que el gobierno presente urgencias sobre ambos proyectos. No sirve otro proyecto más estancado en el Congreso.

http://sil.congreso.cl/cgi-bin/sil_proyectos.pl?5883-07

http://protecciondedatospersonales.cl/2009/01/09/consejo-para-la-proteccion-de-datosy-para-la-transparencia/

OJO: …se ajustan a la ley 19624 sobre “protección de la vida privada”, 19.628!!!

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Pedro Huichalaf en 5 Junio, 2009 6:10 PM

@IvanValenzuela te invito a leer http://bit.ly/i53S6 .Sobre acciones legales contra la empresa Try Who que se lucra con tus datos personales

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Renato en 7 Junio, 2009 4:36 PM

…Buen post, pero con mucha información y muchas inexactitudes. Organízate un coloquio y lo conversamos…

Sólo como información: Girardi ya hace un tiempo fue a la Contraloría y su presentación, super poco fundada, dió lugar a un Dictamen que con condiciones legaliza el actuar de los servicios públicos.

¿Condiciones?: deben hacerlo sólo dentro de su competencia, para el cumplimiento de sus fines de servicio público y sin violar la privacidad. Entonces, el ahora cuestionado Registro Civil por ejemplo, no vende data con fines comerciales, sino que canjea datos per se públicos como el domicilio, a efectos de depurar sus sistemas (que la información no tenga ruidos ni silencios). No hay fin de lucro ni violación de la privacidad, porque además se exponen a responsabilidades administrativas que están en la LBAE. Nunca se entrega información “confidencial”, sea “secreta” o “reservada”. Y trywho u otras empresas que alimentan sus sistema no acceden a las bases de datos de los servicios públicos: a lo más, previo convenios que les asignan responsabilidades, lo hacen usando mecanismos de webservice y sólo realizan consultas unitarias.

El problema, creo, va por otro lado; pasa por responder a porqué las AFP venden las rentas de sus cotizantes con fines comerciales…

Y amigo mío: las críticas a la ley 19.628 hay que buscarlas en su origen; cuando un Senador proponia que la APD chilena fue la contraloría, llegué hasta el Contralor para sacar esa indicación, y se logró; cuando en 1997 plantié que la ley sin registro de responsables era lírica, ese mismo Senador sijo que no creaban servicios públicos “para no ser burocráticos”.

Que Girardi haga la tarea y asuma la responsabilidad de derecho público que le cabe al Parlamento en su calidad de Estado-Legislador…

¿Una pregunta?: ¿cuàl es según tu en EE.UU. el ente equivalente a los órganos de protección de datos européos?; ¿la FTC?.

Saludos muy cordiales.

rjl

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Fundacion Parentesis en 8 Junio, 2009 2:22 PM

Ok, Solo tenías que borrar la intromisión, no es necesario demoler una iniciativa que está recién empezando en Internet, pero que a través de otros canales llevamos 12 años de exitosa intervención. Cuando se comienza algo no es porque “todo esté mal” necesariamente, puede ser para que TODO ESTÉ MEJOR, NO?

Gracias, y olvida esta tremenda molestia que te hemos causado.

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Pedro Huichalaf en 3 Julio, 2009 9:33 AM

Aparición en “Estamos Conectados de Canal 13″ | Cultura Digital ha comentado en Acciones legales..: http://bit.ly/13Ht9A
#C …

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Aparición en “Estamos Conectados de Canal 13″ | Cultura Digital en 3 Julio, 2009 12:33 PM

[...] de esta figura y considerando nuestra acción contra la empresa Try Who, es que fuimos entrevistados y aparecemos en la nota [...]
Pedro Huichalaf en 12 Julio, 2009 8:24 PM

Aparición en “Estamos Conectados de Canal 13″ | Liberación Digital ha comentado en Acciones legales..: http://bit.ly/Xb9f0
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Aparición en “Estamos Conectados de Canal 13″ | Liberación Digital en 12 Julio, 2009 11:23 PM

[...] de esta figura y considerando nuestra acción contra la empresa Try Who, es que fuimos entrevistados y aparecemos en la nota [...]
Pedro Huichalaf en 18 Julio, 2009 5:07 PM

sandra ha comentado en Acciones legales contra Trywho y la violación de nuestra privacidad: http://bit.ly/14aFLe
#Comenta

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sandra en 18 Julio, 2009 8:07 PM

TENGO UN AMIGO QUE FUE INSULTADO Y CALUMNIADO EN LA PAGINA (MELICORP V3.1), Y LES SOLICITO RESPETUOSAMENTE , QUE RETIRARAN , LOS INSULTOS QUE APARECIAN EN UN FORO , DE ESA PAGINA, DONDE SE LE CALUMNIABA Y SE USABA SU NOMBRE, EL POR CASUALIDAD LO ENCONTRO EN GOOGLE, ES DEL AÑO 2005, Y LOS ADMINISTRADORES DE ESE SITIO CHILENO , NO LE HAN RESPONDIDO Y NO HAN SOLUCIONADO EL PROBLEMA.

QUE PUEDE HACER, SI EN ESAS PAGINAS PUBLICA CUALQUIERE PERSONA, DAÑA LA HONRA Y VIDA PRIVADA DE LAS PERSONAS Y LOS QUE ADMINISTRAN FOMENTAN , ESAS ACTITUDES , PUES DICHA PAGINA, SE DECIDA CASI EXCLUSIVAMENTE , A LOS INSULTOS Y CALUMNIAS, Y NO RETIRA , PUBLICACIONES INJURIOSAS.

DE ANTEMANO MUCHAS GRACIAS.

SANDRA

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Pedro Huichalaf Roa en 20 Julio, 2009 1:16 PM

Lamentablemente ese tipo de prácticas, en vez de ser sancionadas correctamente (con una adecuada ley de delitos informáticos que NO EXISTE), tienen que ser tratadas simplemente con el derecho penal existente, es decir, como injurias y calumnias en forma tradicional (con la diferencia que los actos se realizan en forma virtual.

Lo que podrían hacer es presentar una querella e incluyan a los administradores porque a pesar de ser requerida la eliminación del contenido, nada han dicho.

Otra opción es presentar un recurso de protección por violar la honra de las personas. Un tanto mas complejo sobre todo para determinar si los servidores están en Chile o no.

Lamentablemente este tipo de situaciones es más común de lo que se cree (sino, revisa Bananacorp si es que aun funciona)

saludos y gracias por comentar

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Luis Vergara Bessolo en 15 Agosto, 2009 11:24 PM

Hola mi nombre es Luis Vergara B., les escribo con el proposito de felicitarlos por la página y a la vez contarle que a propósito de la página web trywho.com, Yo he interpuesto un recurso de protección ante la Corte de Apelaciones de Santiago. El cual se encuentra en acuerdo en la Octava Sala de mencionada Corte. Este recurso lo interpuse el 8 de Junio, después de una larga meditación y sopesando todos los costos que me puede acarrear, si es que llego a perder el Recurso. Creo firmemente que nuestra legislación debe apuntar hacia la protección del ciudadano y que situaciones como estas deben ser recogidas por la Justicia y hacer imperar el derecho. Sin perjuicio del fallo de la Corte de Apelaciones, tengo redactado el escrito de Apelación para la Corte Suprema, el cual por razones obvias no mencionaré el contenido.
Para los que quieran saber de la suerte de este recurso, lo pueden hacer a través de la página web http://www.poderjudicial.cl luego pinchando información de causas, luego estado de causas, luego causas por rol, luego donde sale jurisdiccion, pinchar corte de apelaciones de santiago y luego en tribunal, lo mismo, es decir, corte de apelaciones de santiago, ante lo cual aparecerá un cuadro a llenar donde dice: causa/recurso y es ahí donde se debe poner 7538 y luego pinchar consultar y listo. También pueden buscar en http://www.youtube.com poniendo solo mi nombre: Luis Vergara , donde aparecerá una nota del canal CNN, respecto del tema.
Demás está decir que nesecitaré apoyo para esta causa, así que cualquier tipo de apoyo será bienvenido.

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Pedro Huichalaf Roa Reply:
Septiembre 6th, 2009 at 2:37 PM
Luis.
gracias por tu comentario.
He estado mirando continuamente el estado de la resolución en la Corte de Apelaciones, pero aun no sale del “acuerdo”.
Ahora bien, comparto contigo el espíritu que trasciende a la presentación del recurso.
Nosotros íbamos a interponer uno a favor de todos los chilenos, pero la empresa suspendió sus servicios y preferimos esperar a su posible reapertura para la presentación.

Tampoco tengo acceso al escrito mismo para saber tus argumentos y fundamentos a la presentación. Sería interesante contar con ellos.

Si hay novedad avisa
saludos

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Pedro Huichalaf en 16 Agosto, 2009 12:05 AM

Luis Vergara Bessolo ha comentado en Acciones legales contra Trywho y la violación de nuestra privacidad: http://bit.ly/BYpzS
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Pedro Huichalaf en 16 Septiembre, 2009 8:00 AM

Empresa que Vende Datos Personales Cerr ha comentado en Acciones legales contra Trywho y la violación de nuestra..: http://bit.ly/10wRsF …

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Pedro Huichalaf en 16 Septiembre, 2009 8:47 AM

Pato Acevedo ha comentado en Acciones legales contra Trywho y la violación de nuestra privacidad: http://bit.ly/jGOap #Comenta

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Empresa que Vende Datos Personales Cerr en 16 Septiembre, 2009 11:00 AM

[...] Este post pertenece y escrito por Pedro Huichalaf en CULTURA DIGITAL se puede seguir AQUÍ [...]
Pato Acevedo en 16 Septiembre, 2009 11:47 AM

¿Es aplicable el mismo recurso en contra del Servel, tal como lo plantea el amigo Carlos Reusser por aqui
http://reusser.wordpress.com/2009/09/13/el-negocio-ilicito-del-servel/
?

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